Il y a une forte corrélation entre le marketing digital et RGPD. La RGPD apporte des changements qui auront un grand impact sur la vie des entreprises, notamment au niveau du marketing digital. Les citoyens sont mieux protégés par cette nouvelle législation et les entreprises doivent s'adapter pour éviter de risquer des défauts et de subir de lourdes amendes du RGPD. Dans l'article d'aujourd'hui, nous parlerons de la RGPD et des principaux changements apportés par cette loi dans le domaine du marketing numérique.
Qu'est-ce que le RGPD exactement ?
Le RGPD est le nouveau cadre européen pour les lois sur la protection des données - il remplace la précédente directive de 1995 sur la protection des données. Le site Web du RGPD de l'UE indique que la législation est conçue pour "harmoniser" les lois sur la confidentialité des données à travers l'Europe ainsi que pour donner une plus grande protection et des droits aux individus. Au sein du RGPD, il y a de grands changements pour le public ainsi que pour les entreprises et les organismes qui traitent les informations personnelles. Après plus de quatre ans de discussions et de négociations, le RGPD a été adopté par le Parlement européen et le Conseil européen en avril 2016. Après sa publication au Journal officiel de l'UE en mai 2016, le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018.
À qui s'applique le RGPD ?
Que votre entreprise opère avec des clients dans l'UE ou en dehors, il est essentiel que vous respectiez les règles et que vous vous conformiez aux réglementations. Presque toutes les entreprises doivent se conformer aux lois de l'UE sur les données, même si elles sont basées aux États-Unis. En effet, la plupart des entreprises ont au moins certaines données appartenant aux citoyens de l'UE stockées sur leurs serveurs. Afin de traiter ces données, l'organisation doit se conformer aux principes du RGPD. Cependant, si vous n'avez vraiment aucun rapport avec l'UE, vous pouvez éviter d'avoir à vous conformer en utilisant un filtre de trafic. En bloquant tout trafic de l'UE vers votre site Web, vous pouvez vous assurer que seul le trafic hors UE est autorisé vers votre site Web et que seuls ceux en dehors de l'Europe peuvent entrer leurs coordonnées sur votre site.
Marketing digital et RGPD : retrouvez les principaux changements
Voici les principaux changements apportés par la RGPD dans le marketing digital. Premièrement, les politiques de confidentialité subiront des modifications et le consentement implicite au traitement des données n'est plus légal. En vertu de la nouvelle loi, il est essentiel que les citoyens soient informés du traitement que subiront leurs données et par quelles entités un tel traitement sera effectué. L'avis sur le traitement des données doit inclure le but de la collecte, les informations permettant de se plaindre, les destinataires éventuels, la période de conservation des données, l'identité et les coordonnées de la personne responsable du traitement. Le langage utilisé dans les alertes de traitement des données doit être aussi clair et objectif que possible afin de ne pas laisser place au doute. L'indication du consentement de la personne concernée doit impliquer une action claire et sans ambiguïté. Le consentement par le biais de cases à cocher présélectionnées n'est plus autorisé. Avec le nouveau RGPD, il est obligatoire d'avoir le consentement des détenteurs de données qui se trouvent dans sa base de données. Ainsi, il est essentiel que le domaine marketing envoie un e-mail à tous les contacts avec lesquels il est habituellement en relation par le biais de newsletters et de campagnes, demandant l'autorisation de conserver leur inscription dans la base de données de l'entreprise.
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